IHRE AUFGABEN
- Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und Bearbeitung mittels Warenwirtschaftssystem
- Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Behebung von Beanstandungen
- Koordination der Montagetermine in Absprache mit den Kunden
- Durch Ihr sympathisches und kompetentes Auftreten begeistern Sie unsere Kunden
DAS BRINGEN SIE MIT
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Speditionskaufmann / Speditionskauffrau oder einer anderen kaufmännischen Ausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Reklamationsbetreuung wünschenswert
- Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
- Geübt im Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
- Serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
WIR BIETEN
- 30 Tage Urlaub
- Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
- Ein Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätztes Mitglied eines hochmotivierten Teams sind
